Häufig gestellte Fragen
Fragen zur Lieferung
Sehr gerne verschicken wir unsere Leuchten über den großen Teich. Wir haben dazu eine detaillierte Liste angefertigt. Sollte dein Land nicht mit aufgelistet sein, dann kontaktiere uns gerne. Hier geht's zur Liste.
Da wir eine Manufaktur sind, fertigen wir jede Leuchte erst nach Bestellung an. In der Regel brauchen wir 4-6 Wochen. Je nach dem von wo aus du bestellst benötigen unsere Versand-Partner noch weitere Tage bis zur Aushändigung deiner Bestellung.
Auf Anfrage verschicken wir auch in von uns nicht gelistete Länder. Schick uns gerne eine Nachricht mit deinem Anliegen. Wir werden gemeinsam mit dir eine Lösung finden.
Fragen zum Produkt und Ausführungen
Unsere Standardfarbe des Textilkabels ist Orange. Gerne fügen wir stattdessen deine Wunsch-Kabelfarbe deiner Bestellung hinzu. Teile uns diese gerne mit, den Rest erledigen wir.
Technische Fragen
Es gibt unterschiedliche LED-Techniken mit unterschiedlichen Leistungsstufen. Es gibt Hochleistungs-LEDs, die eine extrem lange Lebensdauer von 50.000 - 100.000 Stunden haben. Letztendlich hängt die effektive Lebensdauer von der persönlichen Nutzungsdauer der jeweiligen Lichtquelle ab.
Der Abstrahlwinkel ist der Lichtkegelgrad eines Leuchtmittels. Für unsere Leuchten empfehlen wir Leuchtmittel mit einen Abstrahlwinkel von mindesten 300°. Je höher dieser Wert, desto besser, denn dadurch, dass der Abstrahlwinkel hoch ist, wird der Raum bestmöglich ausgestrahlt.
Eine „normale“ 100W Glühbirne hat ca. 1.340 Lumen. Siesind aber nicht mehr zeitgemäß. Aus diesem Grund empfehlen wir immer LEDs als Leuchtmittel. Sie sind nicht nur sparsamer im Verbrauch und dadurch besser für unsere Umwelt, sie haben auch eine wesentlich längere Lebensdauer. Alte LEDs haben zudem den großen Vorteil, dass sie sich wieder recyclen lassen, denn sie enthalten noch sehr viele wertvolle Metalle, die sich wiederverwenden lassen.
Allgemeine Fragen
Für den Esstischbereich empfehlen wir immer eine Pendelleuchten. Die warmen Töne des Holzes und die schöne Maserung unserer Leuchten machen jedes Dinner mit deinen Liebsten, Freunde oder Familie zu einem unvergesslichen Abend. Mittig montiert leuchtet die Lampen jeden Esstisch optimal aus, ohne dabei zu blenden. Bei der Gestaltung unserer Leuchten achten wir sehr darauf, dass die Lichtquelle das gemütliche Abendessen nicht unangenehm stört.
Na klar, besuche uns gerne auf der Sandkaulstrasse 27 im Hotmannspief Viertel in Aachen. Hier betreiben wir ein Ladenlokal mit Showroom und integriertem Werkstatt. Komme rein und lasse dich von unseren Leuchten inspirieren.
Es kommt immer auf deine Vorliebe an. Möchtest du an deinem Esstisch ein schönes Ambiente haben, bei den du deine Gäste zu einem atmosphärischen Abendessen empfängst, schöne Spieleabende veranstaltest oder soll der Esstisch ein Platz sein, an dem du auch arbeitest? Je nach Zweck empfehlen wir entweder eine Warme Lichtfarbe für gemütliche Abende oder eine neutralweiße Lichtfarbe zum Arbeiten.
Schadensmeldung
Kontrolliere beim Warenempfang bitte, ob sichtbare Schäden an der Verpackung zu erkennen sind. Sollte der Karton eingedrückt oder andere Merkmale aufweisen, die nicht für einen behutsamen Transport sprechen, dann lasse dir die Schäden vom Boten quittieren und nehme die Lieferung nur unter Vorbehalt im entgegen. Selbstverständlich kannst du, ohne zu öffnen, die Entgegennahme verweigern. In diesem Fall wird die Lampe an uns zurückgeschickt.